沟通口才

最新章节：第十二章与客户进行有效的沟通

什么是口才？简言之，口才就是口语表达的才能，或者说是口语表达的艺术和技巧。具体地说，口才就是在各种口语交际实践活动中，表达说话者运用准确、恰当、得体、巧妙、有效的口语表述策略，达到特定的交际目的，取得圆满效果的口语表达的艺术和技巧。